En un entorno global marcado por robos, sabotajes, interrupciones logísticas, contrabando, ciberataques y eventos externos, la seguridad en la cadena de suministro se ha convertido en un factor crítico para la continuidad del negocio.
La ISO 28000 es la norma internacional que permite a las organizaciones implementar un Sistema de Gestión de la Seguridad de la Cadena de Suministro, enfocado en prevenir, detectar y responder a amenazas que pueden afectar personas, productos, información e infraestructura.
En ASSIG, observamos que muchas empresas gestionan calidad, ambiente o SST, pero no integran la seguridad logística como un sistema estructurado, lo que las deja vulnerables ante riesgos externos.
¿Qué es ISO 28000?
La ISO 28000 establece los requisitos para identificar, evaluar y controlar riesgos de seguridad a lo largo de la cadena de suministro, desde el origen hasta el cliente final.
Aplica a organizaciones que participan en:
- Manufactura
- Almacenamiento
- Transporte
- Logística
- Distribución
- Importación y exportación
- Servicios asociados a la cadena de suministro
Su enfoque es preventivo y basado en riesgos, similar a otras normas ISO, pero con énfasis en seguridad física, operativa y organizacional.
ISO 28000: gestionar la seguridad en la cadena de suministro más allá del transporte
¿Qué tipo de riesgos gestiona ISO 28000?
ISO 28000 permite gestionar amenazas como:
- Robo de mercancía
- Sabotaje o contaminación intencional
- Acceso no autorizado a instalaciones
- Manipulación de productos en tránsito
- Falsificación o desvío de mercancía
- Interrupciones por eventos externos
- Riesgos en proveedores y transportistas
- Pérdida o alteración de información logística
Estos riesgos, si no se controlan, pueden generar pérdidas económicas, incumplimientos contractuales y daño reputacional.
Errores comunes en la seguridad de la cadena de suministro
Gestionar la seguridad solo de forma reactiva
Se actúa después del incidente.
Consecuencia:
Altos costos y pérdida de confianza.
No evaluar riesgos de proveedores y transportistas
Se asume que “ellos se encargan”.
Consecuencia:
Vulnerabilidades fuera del control interno.
Falta de procedimientos ante incidentes de seguridad
No existen protocolos claros de respuesta.
Consecuencia:
Reacción tardía o desorganizada.
No integrar la seguridad con otros sistemas de gestión
La seguridad logística se maneja de forma aislada.
Consecuencia:
Duplicidad de esfuerzos y brechas de control.
¿Cómo implementar ISO 28000 de forma efectiva?
En ASSIG, recomendamos un enfoque práctico y alineado a la norma:
- Analizar el contexto de la organización y su cadena de suministro
- Identificar amenazas internas y externas
- Evaluar riesgos de seguridad por proceso
- Definir controles de seguridad:
- Físicos
- Organizacionales
- Operativos
- Establecer planes de respuesta ante incidentes
- Capacitar al personal involucrado
- Evaluar desempeño y mejorar continuamente
Este enfoque permite proteger la cadena sin frenar la operación.
Beneficios de implementar ISO 28000
Un Sistema de Gestión conforme a ISO 28000 permite:
✅ Reducir robos y pérdidas
✅ Asegurar la continuidad del suministro
✅ Proteger productos, personas e información
✅ Fortalecer la confianza de clientes y socios
✅ Integrarse con ISO 9001, 14001, 45001, 27001
✅ Mejorar la resiliencia del negocio
ISO 28000 es especialmente valiosa para empresas con operaciones logísticas críticas o exposición a riesgos externos.
¿Cómo te apoya ASSIG?
En ASSIG, apoyamos a las organizaciones con:
- Diagnóstico ISO 28000
- Identificación y evaluación de riesgos de seguridad
- Diseño del Sistema de Gestión de Seguridad en la Cadena de Suministro
- Integración con otros sistemas ISO
- Capacitación al personal
- Auditorías internas y preparación para certificación
Nuestro enfoque es estratégico, preventivo y alineado a la realidad operativa.
Contáctanos escríbenos por WhatsApp 220 492 99 93 o envíanos un correo a contacto@assig.com.mx
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